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Per le riparazioni, contatta uno dei nostri Centri di riparazione certificati globali.
Per ricevere assistenza tecnica, contatta i nostri esperti tecnici di vendita.
Per soddisfare le tue esigenze puoi anche contattare STANLEY® Assembly Technologies tramite le Sedi globali.
Servizi di assistenza
I nostri servizi di assistenza a livello mondiale includono:
Assistenza e formazione
- Assistenza urgente 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Formazione presso la tua sede o il nostro centro di formazione moderno e completamente attrezzato a Chesterfield, Michigan
- Assistenza per l'installazione e l'avvio
- Help desk per assistenza su applicazioni o prodotti
- Informazioni di contatto per l'assistenza (vedi sotto)
Operazioni a prova di errore
- Assistenza per la risoluzione di problemi in loco
- Assistenza per il conteggio dei cicli
- Assistenza nella progettazione/realizzazione di condizioni e luci controllate a distanza
- Assistenza nella progettazione/realizzazione di verifiche dei pezzi
- Assistenza nell'implementazione di vassoi per prese e altri metodi di selezione dei parametri
Servizi di riparazione
- Programmi di riparazione a prezzo fisso
- Servizio di ritiro e consegna
- Utensili e controller disponibili per il prestito
- Documentazione completa sulla riparazione e sulla possibile causa principale
Servizi di convalida
- Utensili di convalida per i tuoi processi
- Analisi del serraggio e dei giunti
Servizi di integrazione
- Logica ladder personalizzata
- Interfacce per sistemi di trasporto
- Interfacce per attrezzature del processo
- Progettazione/integrazione della rete
- Assistenza per l'installazione della rete
Servizi di calibrazione
- Calibrazione/certificazione dell'utensile
- Calibrazione/certificazione del trasduttore principale
- Documentazione completa per ISO 9001 e QS9000